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宜章县网上办事大厅使用问卷调查

来源：宜章县人民政府办公室

起始时间： 2018-06-14

截止时间： 2018-07-14

状态：调查中

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亲爱的朋友：

您好！

为给您提供更好的信息化服务，在一定程度上解决本县居民和企业办事难、办事烦等问题，提升电子政务公共服务水平。现在征集您对“网上服务大厅”的宝贵意见，以便我们了解您的所需所想，更好的为您提供快速、便捷的服务，为我们的系统改进提供依据。

1. 您的性别：

A、男

B、女

2. 您的年龄：

B、30岁-39岁

C、40岁-49岁

D、50岁以上

A、18岁-29岁

3. 您觉得目前到政府部门办事，存在以下哪些困难？（多选）

A、办事指南不清晰

B、需要跑多个地方办理

C、需要提供很多证件材料

D、办事进展情况难以了解

E、不清楚到那里办

F、不清楚要怎么办

G、需要往返跑多次

H、办事等待时间长

4. 您觉得现在政府网上服务有哪些需要改进？（可多选）

B、操作过于复杂

C、用着麻烦，不习惯

D、增加服务事项

A、界面过于花俏

5. 对于网上服务大厅系统，您比较喜欢什么界面风格？

A、生动活泼

B、清晰简单

C、无所谓，方便办事就好

6. 对于企业，您觉得哪类政府服务需要开通政府网上服务？（请填写）

7. 对于居民，您觉得哪类政府服务需要开通政府网上服务？（请填写）

8. 对于网上办事大厅系统，您有什么宝贵的建议？（请注明）