一次办结改革工作汇报
根据县委、县政府关于政务服务“一次办结”改革工作的要求,我乡成立了政务服务“一次办结”改革工作领导小组,制定了《赤石乡政务服务“一次办结”改革工作实施方案》。方案明确,群众来办理的政务服务事项中“即到即办”事项占50%以上,“零上门办结”事项占5%以上;其余事项中“一次办结”事项占80%以上,办结时限在法定办结时限的基础上压缩60%以上。
为抓好一次办结改革工作,我们重点做好以下七方面工作:一是全力支持配合县里做好改革的相关工作;二是全面梳理“即到即办”和“一次办结”事项,及时对外公布,确保方案目标的实现。三是精简业务类型和办理流程,促进提速增效,通过优化业务流程,简化申请材料,压缩办理时限等手段,实现审批事项标准化、规范化;四是优化窗口配置,以办事群众为中心,合理调整受理窗口,加强业务咨询服务,方便群众办事;五是加强队伍建设,进一步加强工作人员的业务培训和廉政教育,增强业务能力、服务意识和廉洁自律,着力提高服务质量和水平。